保险行业公布两项“承诺”——

　　晨报讯（记者 李隽琼）昨天，备受关注的全国保险行业《机动车辆保险服务承诺》、《个人意外伤害保险、健康保险服务承诺》公之于众。包括人保、太平洋等全国１４家财产保险商承诺：对小额赔款（２０００元以下），建立快捷的理赔服务机制。

　　此外，对车险事故真实的人员伤亡或重大财产损失案件，如事故责任和保险责任明确，但暂不能确定赔偿金额的，可根据被保险人已支付的费用，在法律和条款规定范围内先行赔付３０％至５０％。