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按惯例,春节前2至3周内机票价格将恢复全价,目前上海始发机票已回升至6-8折。市消保委昨天发布今年1号消费警示:订购机票当心低价陷阱,请到正规机票代理点订购。 无证票务公司“误事”
去年12月6日,陈先生向韦达票务订购一张11月19日海南航空公司上海到西安的机票,他到达机场后却被告知机票已被取消,莫名其妙的陈先生与机场交涉无果后向消保委投诉。据了解,陈先生是通过电话订购机票,由快递公司送票上门,据海南航空公司票务部门查证,陈先生订购机票到取消涉及两家票务公司,却和韦达无关,消保委分别与这两家票务公司核实调查,确认韦达票务是家无证、无照的地下票务公司,消费者向他们电话订票后,他们再找正规票务公司购票从中获取机票差价费和劳务费。经消保委与与海南航空公司协调,航空公司最终让陈先生全额退票。 “内部票”无法登机 市消保委表示,经调查,目前在街头散发的低价机票小广告,不少标着低于5折优惠。业内人士表示,这些在春运期间抛出的超低折扣很难达到,他们先骗消费者订下机票,到时再以机票紧张、价格上涨为由,让消费者加钱,由于那时机票很难买到,消费者只能就范。此外,有些低价票是航空公司外流的“内部票”,票面上没有日期和班次,这种机票使用前提是航班未满座。但春运期间航班满座率高,一旦出现满座,持这种票的乘客就无法登机。 预订多个班次机票将被取消 市消保委提醒消费者,节前预订机票最好提前半月或一个月,要到正规机票代理点办理。另外,有些乘客会图“保险”同时预订多个班次机票,这不但影响其他乘客正常订票,而且航空公司一旦发现,将会取消其所有预订机票。 |